Préambule
Chez Altimum Projects & Solutions, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons — en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et la loi belge du 30 juillet 2018.
Responsable du traitement
Altimum Projects & Solutions
Avenue Louise 367, 1050 Bruxelles, Belgique
Email : info@altimum.be
Téléphone : +32 486 27 40 24
Données que nous collectons
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Type de projet, budget indicatif, échéance
- Contenu de votre message
Via la navigation
- Données de connexion (adresse IP anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de devis ou d'information
- Établir et exécuter un contrat de prestation
- Améliorer notre site (statistiques anonymisées)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, garantie décennale)
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d'obligations légales (article 6.1 du RGPD)
Durée de conservation
- Données de contact non transformées en projet : 12 mois
- Données clients : 10 ans après fin du chantier (garantie décennale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre hébergeur (Hostinger) pour le stockage technique
- Notre prestataire d'envoi d'emails (Resend / EmailJS) si vous nous écrivez via le formulaire
- Les sous-traitants nécessaires à la réalisation de votre projet (architecte, ingénieur — uniquement avec votre accord)
- Les autorités belges si la loi l'exige
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification en cas d'erreur
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@altimum.be. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (HTTPS, sauvegardes chiffrées). L'accès est restreint aux personnes habilitées au sein d'Altimum. En cas de violation de données, l'Autorité de protection des données belge sera informée dans les 72 heures.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
Dernière mise à jour : juin 2026